Poslovni-Eventi.com poštuje privatnost svih korisnika. Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, s kime ih dijelimo te koja su vaša prava sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka jest PHV Solutions d.o.o., Zagreb, Hrvatska.
Sve upite vezane uz zaštitu osobnih podataka možete uputiti na: info@phv-solutions.com
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Podaci koje nam dajete neposredno
- Registracija računa: ime i prezime, adresa elektroničke pošte, lozinka (pohranjena u hashiranom obliku), naziv tvrtke, OIB, telefonski broj, grad, vrsta ponuđača, mrežna stranica
- Profil tvrtke: naziv, opis, fotografije, cijene, kapaciteti, kontaktni podaci, dostupnost
- Upiti za ponudu (RFP): ime, adresa e-pošte, telefonski broj, naziv tvrtke, vrsta događanja, datum, broj sudionika, destinacija, poruka
- Komunikacija: poruke koje nam šaljete putem obrasca za kontakt ili elektroničke pošte
2.2 Podaci koje prikupljamo automatski
- IP adresa i podaci o pregledniku (User-Agent)
- Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
- Podaci o uređaju (vrsta uređaja, operativni sustav)
- Kolačići i slične tehnologije (pojedinosti u Politici kolačića)
3. Svrha i pravna osnova obrade
| Svrha obrade | Pravna osnova |
|---|---|
| Pružanje usluge platforme i upravljanje korisničkim računom | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) |
| Slanje transakcijskih poruka (potvrda adrese, resetiranje lozinke, obavijesti o upitima) | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) |
| Poboljšanje platforme i analitika | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a) |
| Slanje newslettera i marketinških obavijesti | Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a) |
| Ispunjavanje zakonskih obveza | Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a) |
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo ni ne iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:
- Brevo (Sendinblue SAS): pružatelj usluge transakcijske elektroničke pošte — prima adrese e-pošte i sadržaj poruka. Brevo je usklađen s GDPR-om, podaci se obrađuju unutar EU/EGP-a.
- Vercel: pružatelj usluge posluživanja platforme — poslužitelji u EU regiji.
- Supabase / PostgreSQL: baza podataka — poslužitelji u EU regiji.
- Tijela javne vlasti: kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog.
5. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a
Nastojimo obrađivati sve podatke unutar EU/EGP-a. Ako se podaci ipak prenose izvan toga područja, primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere — standardne ugovorne klauzule ili odluka Europske komisije o primjerenosti razine zaštite.
6. Čuvanje i brisanje podataka
- Podaci korisničkog računa: čuvaju se dok je račun aktivan te još dvije godine nakon njegova brisanja
- Upiti za ponudu (RFP): čuvaju se tri godine radi evidencije poslovnih odnosa
- Zapisnici i analitika: najdulje 12 mjeseci
- Newsletter i marketing: do opoziva privole
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate pravo:
- pristupa — zatražiti presliku svojih osobnih podataka
- ispravka — ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- brisanja — zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav")
- ograničenja obrade — privremeno ograničiti obradu
- prenosivosti — dobiti podatke u strojno čitljivom obliku
- prigovora — prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
- opoziva privole — povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost dotadašnje obrade
Zahtjeve možete uputiti na info@phv-solutions.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite: HTTPS enkripciju, hashiranje lozinki (bcrypt), kontrolu pristupa te redovito sigurnosno kopiranje podataka. Pristup osobnim podacima imaju isključivo ovlašteni zaposlenici kojima je to nužno za obavljanje radnih zadataka.
9. Maloljetnici
Platforma nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih izbrisati.
10. Izmjene ove Politike
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas elektroničkom poštom ili obavijesti na platformi. Datum zadnje izmjene uvijek je vidljiv na vrhu stranice.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka obratite nam se na: info@phv-solutions.com